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地铁守护温暖出行 春运同行共抗疫情,成都地铁多措并举全力满足市民出行需求 [复制链接]

地铁守护温暖出行 春运同行共抗疫情
成都地铁多措并举全力满足市民出行需求

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2021年春运将于128日开始,时值冬春疫情防控、新线开通初期运营、低温霜冻灾害应对等关键阶段,成都地铁在全面贯彻执行疫情防控相关要求的基础上,落实细化行车组织、客运服务、安保综治、设备保驾等重点工作,制定专项保障方案,确保春运期间市民乘客的安全便捷高效出行。

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掌握客流特征 规划出行路径
成都地铁与市民乘客共庆春节

今年春运客流总体分布预计呈现“U”字型两边高、中间低的特点。针对春运期间交通枢纽、商圈景点重点车站,成都地铁通过提升消毒频次、增加引导人员、合理布设进出站流线,进一步加强车站疫情防控力度春运期间客流特征如下

春节前:预计128日(春运首日)至25日(周五),线网客流将出现明显增长成都东客站、火车南站、成都西站、双流机场1航站楼、双流机场2航站楼等枢纽站客流增幅较大,工作日火车南站、中医大省医院、孵化园、人民北路、倪家桥等换乘站换乘客流明显增加

春节期间:市内游玩乘客影响,春熙路、双桥路、人民北路、宽窄巷子等站点节日期间客流将出现一定幅度增长。其中,214(初三)情人节当天,预计春熙路客流出现上涨,夜间进站高峰出现延长;215日(初四)春熙路、天府广场、动物园、熊猫大道、宽窄巷子等商圈景点站及三岔、黄石等远郊景点站客流将有明显回升;216日(初五)、217日(初六)成都东客站、火车南站、成都西站、火车北站、茶店子客运站等枢纽站返程客流较大。

春节后:预计从218日(节后首日)起客流将持续回升,工作日火车南站、中医大省医院、孵化园、人民北路、倪家桥等换乘站换乘客流明显上涨,线网客流较节前有一定增长。

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提升运输能力 强化服务水平
全方位保障春运期间市民乘客的安全出行

春运期间,成都地铁从优化行车组织方式提升客运服务品质强化安全保障与设备保驾等方面多措并举,全力满足市民乘客的出行需求
一是动态调整线路运力提升服务水平针对成都东客站高铁列车在夜间集中到达的特点,适当延长27号线晚高峰及平峰时间并增加成都东客站、火车南站等车站站停时间。此外,针对春运节前、节中、节后各阶段乘客返乡、放假、返程等不同出行需求,精准匹配春运三个阶段的客流需求,动态调整各线路运力确保满足市民乘客的出行需求

二是开行双头双尾班车,提高线网运输效率春运期间,火车北站、成都东客站等枢纽站点将开展双头双尾班车载客服务工作,届时市民将享受到更加便捷高效的地铁出行服务

三是灵活调整客运组织做好换乘客流疏导成都地铁提前梳理节前、节日返程及节后铁路、航班、客运班车集中到发高峰时段,加强多方信息互通,及时调整客运组织措施提前做好春运早晚高峰期间换乘客流拥堵点位同站台换乘的客流组织引导保障市民乘客安全高效出行。

四是设置情满旅途服务点,温暖乘客回家路。春运期间,成都地铁在成都东客站等11个重点站设置情满旅途服务点,可为乘客提供咨询等暖心服务,并可提供帮助老人和其他不便群众代查健康码等便民服务,同时积极响应“留蓉过节”号召,在车站内营造喜庆祥和的春节氛围,让市民乘客安心留蓉、欢度新春。

五是落实安全设备及物资保障,确保乘客出行安全。对务工人员、老人、儿童等重点人群关注及楼扶梯口、换乘通道等易堵点位的引导,同时做好车站临时票亭、安检机、伸缩栏杆等物资保障,并严抓公共安全,加强安检、保安人员管理,严格执行易燃、易爆及危险品的安全检查标准,保障春运期间市民乘客的安全出行。

六是明确物品携带标准,助力乘客高效出行。春运期间市民乘客或将携带酒类食品类等物品进站乘车其中市民乘客携带的白酒度数需低于56(不含),单人允许携带不超过4瓶或件装不超过2件,包装完好的香肠腊肉及食用油可携带进站,烟花爆竹等属于爆炸物品类不可携带进站。

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温馨提醒:市民乘客可通过地铁电视、成都地铁官方APP@成都地铁 @成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径掌握春运期间更多出行资讯。在此成都地铁温馨提醒,为了您和他人的安全请广大市民统一使用“四川天府健康通”,搭乘地铁时积极配合地铁工作人员的引导,全程佩戴口罩并接受体温检测,如需帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000


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